Құпиялылық туралы хабарлама - бизнес-клиенттер, жеткізушілер мен бизнес-әріптестер

Бұл хабарламада бізге қандай дербес деректердің қандай мақсатқа қажет екені және осыған байланысты туындайтын сіздің құқықтарыңыз көрсетілген.

Осы Құпиялылық саясаты не нәрсеге қолданылады?

Осы Құпиялылық туралы хабарламада (i) біздің бизнес-клиенттерімізге («Бизнес-клиенттер») немесе олардың атынан жұмыс істейтін немесе олардың акционерлері болып табылатын тұлғаларға (ii), жеткізушілерге немесе сатушыларға («Жеткізушілер»), (iii) бизнес-әріптестерге, оның ішінде Shell басқармайтын бірлескен кәсіпорындар шеңберінде, сондай-ақ инвесторлар мен акционерлерге («Бизнес-әріптестер») қатысты компания немесе Shell компаниялар тобына («Shell» немесе «біз») кіретін компаниялар өңдейтін дербес деректер туралы ақпарат қамтылады.

Бизнес-клиенттің, жеткізушінің немесе бизнес-әріптестің атынан Shell сайтына кіруді талап ететін тұлғалар қауіпсіздік және еңбекті қорғау мақсатында, сондай-ақ Shell компаниясының тиісті бизнес-клиентпен, жеткізушімен немесе бизнес-әріптеспен қарым-қатынасын бақылау үшін оларды сәйкестендіруге көмектесетін қосымша ақпаратты ұсынуы қажет. Қосымша ақпаратты келесі адрестегі Құпиялылық туралы хабарламадан қараңыз - Shell қызметкерлері, стажерлары мен мердігерлері https://www.shell.com.kz/kk_kz/privacy/ex-employee-notice.html.

Жекелеген ритейлерлерге, Shell адалдық бағдарламасына қатысушыларға, Shell веб-сайттарына кірушілерге немесе Shell қосымшаларын пайдаланушыларға арналған ақпаратты келесі адрестегі Privacy Notice - B2C туралы адалдық бағдарламасы, жүргізуші немесе энергетикалық бағдарлама туралы хабарламадан қараңыз: https://www.shell.com.kz/ru_kz/privacy/b2c-notice.html.

Shell компаниясына жұмысқа қабылдау туралы өтінім беретіндерге немесе кадрларды іріктеу процедурасына қатысатындарға немесе бағалау жүргізетіндерге ақпаратты келесі адрестегі Құпиялылық туралы хабарламадан қараңыз - Shell кадрларын іріктеу: https://www.shell.com.kz/kk_kz/privacy/job-applicant-notice.html.

Осы Хабарламалар біз жұмыс істейтін барлық өңірлердегі Shell компаниясының сайттарында жергілікті тілдерде де қолжетімді және тиісті жағдайларда жергілікті талаптарға берілген сілтемені қамтиды.

Shell компаниясының сіздің дербес деректеріңізді қалай өңдейтіні туралы қосымша ақпарат осы Құпиялылық туралы хабарламада да, құпиялылық туралы арнайы хабарламаларда да және құпиялылық туралы қосымша ережелерде қамтылуы мүмкін. Мұндай жағдайларда құпиялылық туралы аталған хабарламалар сізге бөлек жолданатын болады. Құпиялылық туралы осы хабарламалар біз жұмыс істейтін елдерге қарай өзгешеленуі және жергілікті қағидалар мен заңнаманың талаптарына сәйкес келуі мүмкін.

Осы Құпиялылық туралы хабарламада біздің сіз туралы қандай жеке деректерді өңдейтініміз, сіздің дербес деректеріңізді не үшін және қандай мақсаттарда өңдейтініміз, сіздің дербес деректеріңізді қаншалықты ұзақ сақтайтынымыз, өздеріңіздің дербес деректеріңізге кіру рұқсатын қалай алатынымыз және оларды қалай жаңартатынымыз, сондай-ақ жеке деректеріңізге қатысты сізде бар нұсқалар және қосымша ақпарат алу үшін қайда хабарласу керектігі түсіндіріледі.

Егер балалардың дербес деректерін ұсыну талап етілсе, онда алдын ала ата-анасының немесе қамқоршысының келісімін алу керек.

16 жасқа толмаған адамдарға арналған арнайы хабарлама - Балалардың дербес деректерін өңдеу

Әдетте біз 16 жасқа толмаған адамдардың дербес деректерін ұсынуды сұрамаймыз. Shell компаниясының тікелей балаларға арналған білім беру іс-шараларын ұйымдастыратын жағдайлары айрықшалықты құрайды. Егер сіз 16 жасқа толмаған болсаңыз (немесе жергілікті заңнамалық талаптарға сәйкес белгіленген және сіздің аймағыңыздағы Shell сайтында көрсетілген басқа жас), бізге сіздің дербес деректеріңізді жіберудің қажеті жоқ, мысалы, аты-жөніңіз, үй мекенжайы және электрондық пошта адресі. Егер Shell компаниясымен өзара әрекеттесу жеке деректерді міндетті түрде ұсынуды (мысалы, білім беру немесе инновациялық бағдарламалар үшін) қарастыратын болса, мұны сіздің атыңыздан жасау үшін ата-анаңызға немесе қамқоршыңызға хабарласыңыз.

Жиналатын дербес деректердің санаттары.

Біз нақты қандай дербес деректерді өңдейміз? Ақпарат жинау

Біз бизнес-клиенттеріміз, жеткізушілеріміз, іскерлік әріптестеріміз немесе олардың қызметкерлері, өкілдері немесе акционерлері болып табылатын тұлғаларға қатысты және олардан алынған дербес деректердің мынадай санаттарын өңдейміз:

  • Жеке байланыс ақпараты (мысалы, аты, пошталық мекенжайы немесе электрондық адресі және телефон нөмірі) қажет болған жағдайда ғана; немесе
  • Іскерлік байланыс және басқа ақпарат (мысалы, лауазым, бөлім, ұйымның атауы және Shell компаниясымен өз атынан немесе тиісті бизнес-клиенттің, жеткізушінің, бизнес-әріптестің атынан жүргізілетін іскерлік қатынастар).

Мұқият тексеру

Бұдан басқа, құқықтық және нормативтік міндеттемелерді сақтау, Shell активтері мен қызметкерлерін/мердігерлерін қорғау мақсатында, сондай-ақ Shell-дің сауда бақылауының, ақшаны жылыстатумен және (немесе) парақорлықпен және сыбайлас жемқорлықпен күрес жөніндегі заңнаманың және басқа да нормативтік талаптардың талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін (шарт жасалғанға дейін және шарт жасалғаннан кейін мерзімді түрде) біз бизнес-клиенттеріміздің, жеткізушілеріміздің және бизнес-әріптестеріміздің барлық иелерін, акционерлерін және директорларын тексереміз.. Ол еркін қолжетімді немесе үкімет жариялаған санкциялар тізімдері мен БАҚ деректері бойынша жүзеге асырылады.

Мұқият тексеру профильдің қалыптасуына немесе контрагенттерге немесе ықтимал контрагенттерге қатысты автоматты шешімдер қабылдауға әкелмейді.

Біз не мақсатпен жеке деректеріңізді өңдейміз?

Дербес деректерді жинауға кім жауапты болады?

Сіздің орналасқан жеріңізге байланысты сіздің дербес деректеріңізді өңдеу үшін Shell тобының компанияларының бірі дербес, сондай-ақ Shell компаниялар тобындағы өзінің үлестес тұлғаларымен бірлесіп жауапты болады. Тиісті компания сіздің еліңіздің жергілікті сайтында көрсетілген.

Дербес деректер қандай мақсатта өңделеді?

Біз осы Құпиялылық саясат қолданылатын дербес деректерді төменде көрсетілген мақсаттар үшін өңдейміз.

  • Бизнесті жүргізу, соның ішінде өнімдерді немесе қызметтерді зерттеу, әзірлеу және жетілдіру; бизнес-клиенттермен, жеткізушілермен және іскерлік әріптестермен келісімдер жасасу және орындау; Shell компаниясы алған және ол ұсынатын қызметтерді, өнімдер мен материалдарды есепке алу және есептеу; жұмыс істеп жүрген және әлеуетті клиенттермен байланыстарды қолдау және нығайту, есептік жазбаларды басқару, клиенттерге қызмет көрсету, сондай-ақ нарықтық зерттеулер мен маркетингтік стратегияларды әзірлеу, орындау және талдау;
  • Бизнесті ұйымдастыру және басқару, қаржыны, активтерді басқару, біріктіру, бөлу, активтерді сатып алу және сату мәмілелері, бақылау жүйелерін енгізу, басқарушылық есеп беру, талдау, ішкі аудит және тергеу.
  • Еңбек гигиенасы және еңбекті қорғау - соның ішінде адамның өмірі мен денсаулығын қорғау, еңбек гигиенасы және қауіпсіздік техникасы, Shell компаниясының мүлкі мен адам ресурстарын қорғау, жеке мәртебе мен қол жеткізу құқығын аутентификациялау;
  • Заңдық және/немесе реттеушілік сипаттағы нормалар мен қағидаларды сақтау - соның ішінде заңдық және/немесе реттеушілік сипаттағы нормалар мен қағидаларды сақтау.

немесе қосалқы мақсаттар үшін, егер олар негізгі мақсаттармен тығыз байланысты болса, мысалы:

  • дербес деректерді сақтау, жою немесе иесіздендіру;
  • алаяқтықтың алдын алу, аудит немесе тергеу жүргізу, дауларды шешу немесе сақтандыру, сот талқылаулары және кінәраттардан қорғау; немесе
  • статистикалық, тарихи немесе ғылыми зерттеулер жүргізу.

Коммуникация және маркетинг

Сіз тиісті бизнес-клиенттің, жеткізушінің немесе бизнес-әріптестің атынан ұсыныстар ала аласыз. Барлық жағдайларда сіз кез келген уақытта сізбен өзара әрекеттесу үшін пайдаланатын әртүрлі цифрлық байланыс арналары арқылы жазылудан бас тартуға құқығыңыз бар.

Біз сіздің дербес деректеріңізді бізде бұған заңды негіз болған жағдайда ғана өңдейтін боламыз.

Неліктен біз сіздің дербес деректеріңізді өңдейміз?

Осы Құпиялылық туралы хабарламада көрсетілген дербес деректер тек:

  • шарт жасалғанға дейін жеке тұлғаның сұратуы бойынша шаралар қолдану үшін;
  • егер тиісті Shell компаниясына/компанияларына қолданылатын заңдық немесе нормативтік міндеттемені сақтау қажет болса;
  • егер бұл жеке тұлғаның мүдделерін немесе негізгі құқықтары мен бостандықтарын бұзатын жағдайларды қоспағанда, тиісті компанияның / Shell компанияларының заңды мүдделерінің мақсаттары үшін қажет болса; немесе
  • (егер бұл заң бойынша талап етілсе ғана) жеке тұлғаның айқын келісімімен өңделеді.

Өңдеу келісімге негізделген және қолданыстағы жергілікті заңнама басқасын талап еткен жағдайда, сіз өзіңіздің өңдеуге берген келісіміңізді Біз сіздің дербес деректеріңізді кімге бере аламыз? Бұл өңделіп кеткен деректердің растығына әсер етпейді.

Shell сіздің дербес деректеріңізді қорғау жөніндегі барлық шараларды қолдануға міндеттенеді.

Сіздің дербес деректеріңіздің қауіпсіздігі

Біз сіздің құпиялылығыңызды рұқсатсыз кіруден және лайықсыз пайдаланудан қорғауға арналған технологиялар мен саясатты іске асырдық. Атап айтқанда, біз кейбір қызметтерімізді шифрлауды қолдана аламыз, аутентификация және Shell сервистеріне қол жетімділікті тексеру процесін қолдана аламыз, сонымен қатар қауіпсіздік шараларымызды үнемі тексеріп, талдап, бағалай аламыз.

Жеке деректеріңізді кіммен бөлісеміз?

Сіздің дербес деректеріңізді біз кімге береміз?

Осы Құпиялылық саясаты қолданылатын дербес деректер тек жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін өңделеді және оларды тек қызметтік қажеттілік болған жағдайда ғана келесілер пайдаланатын болады:

  • Shell компаниялар тобына кіретін басқа компаниялар;
  • Уәкілетті сыртқы агенттер, қызметтерді жеткізушілер, сыртқы аудиторлар және (немесе) Shell қосалқы мердігерлері; немесе

Shell тобының тиісті компаниялары бағынатын немесе қолданылатын жергілікті заңнамаға сәйкес рұқсат етілген құқықтық немесе нормативтік міндеттемелерді сақтау талап етілетін жағдайларда құзыретті мемлекеттік органдар, үкіметтік және бақылаушы органдар немесе фискалдық қызмет.

Shell компаниясымен әлеуметтік желілер арқылы өзара әрекет ету

Егер сіз Shell компаниясымен оның ресми парағы арқылы Facebook, Instagram, Twitter немесе LinkedIn секілді әлеуметтік желілерде («Әлеуметтік желілердегі Shell парақшасы») арқылы байланысуға бел бусаңыз, Shell компаниясынан басқа сіздің дербес деректеріңіз (мысалы, сіздің атыңыз, аватарыңыз және Shell компаниясына қызығушылық танытқаныңыз) сіздің аккаунтыңыздың әлеуметтік желілердің тиісті платформасындағы құпиялылық теңшеулеріне қарай барлық келушілерге көрінетінін ескеріңіз. Сіз тиісті әлеуметтік желідегі есептік жазбаңызда өзіңіз көрсеткен кез келген ақпаратты кез келген уақытта жоя аласыз. Shell сіз пайдаланатын әлеуметтік желілердегі әрекеттеріңізді қадағаламайды. Әлеуметтік желілердің платформасында кез келген жедел хабарлама қызметі арқылы Shell компаниясының хабарламаларын жіберген кезде, олардың алынғаннан кейін бір айдан артық сақталмайтынын назарға алыңыз. Әлеуметтік желідегі Shell парақшасына қатысты мәселелер туындаса, міндетті түрде Shell компаниясына хабарласыңыз - төмендегі Бөлімді қараңыз.

Сонымен қатар, Shell өзі тіркелген әлеуметтік желілердің платформасымен бірлескен жауаптылықта, Shell әлеуметтік желілердің платформасы арқылы әлеуметтік желілердегі Shell парақшаларында қандай әрекеттерді орындағаныңызды анықтауға көмектесетін статистикалық және талдамалық деректерді қамтитын біріктірілген деректерге қол жеткізе алады. Әлеуметтік желілердің платформаларында сіздің жеке деректеріңіздің қалай өңделетіні туралы, соның ішінде сіз алуға болатын кез келген мақсатты жарнама туралы қосымша ақпарат алу үшін өзіңіз тіркелген әлеуметтік желілердегі есептік жазбаңыздың құпиялылық теңшеулеріне кіріңіз.

Тиісті қауіпсіздік шаралары сақталған жағдайда сіздің дербес деректеріңіз сіздің еліңізден тыс жерлерге берілуі мүмкін.

Сіздің дербес деректеріңізді басқа елдерге жіберу

Егер сіздің дербес деректеріңіз Shell Group компанияларына және (немесе) сіздің еліңізден тыс орналасқан уәкілетті үшінші тұлғаларға берілген болса, біз сіздің дербес деректеріңізді тек жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін және оларды қорғаудың тиісті деңгейінде өңдеуді қамтамасыз ету үшін ұйымдастырушылық, шарттық және заңнамалық шараларды қолданамыз. Бұл шаралар Shell тобы мен ЕО-дағы Shell компаниялары арасында деректерді беруге арналған міндетті корпоративтік қағидаларды, Еуропалық комиссия бекіткен дербес деректерді үшінші тараптарға беруге арналған деректерді беру механизмдерін, сондай-ақ кез келген қосымша жергілікті құқықтық талаптарды қамтиды. Shell компаниясының міндетті корпоративтік қағидаларының көшірмесі https://www.shell.com.kz/kk_kz/privacy.html немесе privacy-office-SI@shell.com адресінде қолжетімді.

Егер дербес деректерді ұсынбаса не болады?

Осы процестер үшін Shell компаниясы тікелей немесе жанама түрде алған дербес деректер мыналар үшін қажет:

  • Контрагентпен шарт жасасу және оны ұзарту үшін қажетті заңнамалық талаптарды орындау; немесе
  • Бизнес-клиенттермен, жеткізушілермен және бизнес-әріптестермен қарым-қатынасты сақтау.

Сіздің тараптан қажетті ақпараттың болмауы сізбен байланыс жасау мүмкіндіктеріне немесе контрагентпен шарт жасасу немесе оны ұзарту қабілетімізге теріс әсер етеді.

Shell сіздің дербес деректеріңізді белгілі бір уақыт аралығында ғана сақтайды.

Сіздің дербес деректеріңізді біз қанша ұзақ сақтаймыз?

Құпиялылық туралы қосымша ережелерде түсіндірілетін кейбір ерекшеліктерді қоспағанда, бизнес-клиенттермен, жеткізушілермен және бизнес әріптестермен келісімдер жасасуға және оларды орындауға немесе өтінімдерді немесе тендерлерді қарауға қажетті кез келген дербес деректер келісімшарттың бүкіл мерзімі ішінде және ол аяқталғаннан кейін 15 жыл бойы сақталады. Ұзақтығы бес жылдан асатын келісімдер үшін және жоғарыда айтылған мақсаттар үшін бұл деректер келісім күшіне енген сәттен бастап 35 жыл бойы сақталатын болады.

Қалған барлық жағдайларда, жоғарыда аталған мақсаттар үшін Shell атына берілген кез келген сәтсіз өтінімде аясында жиналған немесе еркін қолжетімділіктегі немесе үкімет жариялаған санкциялық тізімдер мен БАҚ деректері бойынша мұқият тексерулерге қатысы бар дербес деректерді қоса алғанда, мұндай дербес деректер алғаш рет алынғаннан кейін 15 жылдан аспайтын уақытқа сақталады.

Кез келген жағдайда ақпарат: a) бұл үшін заңды немесе нормативтік негіз болған кезде неғұрлым ұзақ уақыт (бұл жағдайда деректер қажет болмай қалғаннан кейін бірден жойылады) немесе b) егер тұлға өзінің дербес деректерін өңдеуге қарсылық білдірсе және оларды одан әрі сақтау үшін заңды бизнес-негіз болмаса, неғұрлым қысқа уақыт сақталуы мүмкін.

Сіздің құқықтарыңыз және оларды қалай іске асыру керек.

Сіздің дербес деректеріңізге қатысты құқықтарыңыз.

Біз сіз туралы барынша нақты ақпаратты сақтауға тырысамыз. Сіз мыналарды сұрата аласыз:

  • өзіңіздің дербес деректеріңізге кіру рұқсатын;
  • өзіңіздің дербес деректеріңізді түзетуді немесе жоюды (бірақ олар енді заңды іскерлік мақсаттар үшін талап етілмесе ғана);
  • тиісті бизнес-клиенттің, жеткізушінің немесе бизнес-әріптестің атынан жарнамалық таратылымды бұдан былай алмауды;
  • өзіңіздің дербес деректеріңіздің белгілі бір шектерде өңделуін; және (немесе)
  • Shell компаниясына өзіңіз берген дербес деректерді, егер бұл техникалық жағынан мүмкін болса, өзге тарапқа беру үшін құрылымдалған цифрлық нысанда алуды.

Осы сұратулардың кез келгенінен жасау үшін бізбен мына пошта арқылы байланысыңыз privacy-office-SI@shell.com.

Егер дербес деректеріңізге қатысты сұрақтарыңыз, алаңдаушылықтарыңыз, шағымдарыңыз туындаса, сіз кіммен байланыса аласыз?

Егер сіздің дербес деректеріңізді өңдеуге қатысты қандай да бір проблемаларыңыз, сұрақтарыңыз немесе шағымдарыңыз болса, өз аймағыңызда бекітілген Shell-дың құпиялылық туралы тиісті хабарламасын қараңыз немесе мамандарға мына пошта арқылы хабарласыңыз Privacy-Office-SI@shell.com.

Сондай-ақ, сіз Shell International B.V. дербес деректерді қорғау қызметінің басшысымен байланыса аласыз, Гаага, Нидерланд, — сауда тізілімі, № 27155369, пошталық мекенжайы: PO Box 162, 2501 AN, The Hague.

Егер сіз Shell компаниясының өзіңіздің дербес деректеріңізді сақтау сапасына қанағаттанбасаңыз, сіздің жеке деректерді қорғау жөніндегі жергілікті органға (егер бар болса) немесе Нидерландтың дербес деректерді қорғау жөніндегі органына мына мекенжай бойынша шағым беруге құқығыңыз бар: Prins Clauslaan 60, 2595 AJ, the Hague, The Netherlands (Нидерланд). Қосымша ақпарат https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en сайтында берілген.

Сізге барынша үздік пайдаланушы тәжірибесін ұсыну үшін веб-сайттарымызда cookie файлдарын қолданамыз.

Сookie файлдар мен ұқсас технологиялар

Shell компаниясы Shell веб-сайтына кірген кезде ақпаратты жинауға және сақтауға арналған cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдалана алады. Бұл Shell компаниясына сіздің интернет-браузеріңізді сәйкестендіруге және біздің веб-сайтты пайдалану, сіз кірген парақшалар, кірулердің ұзақтығы туралы деректерді жинауға және сізге біздің веб-сайтқа (сайттарға) кіруді ыңғайлы ету үшін осы деректерді пайдалануға мүмкіндік береді. Сіз браузердің параметрлерін теңшеу немесе Shell веб-сайттарындағы Shell cookie файлдарын теңшеу құралын пайдалану арқылы cookie файлдарының теңшеулерін Осы құпиялылық туралы хабарлама мезгіл-мезгіл жаңартылып тұрады. Қосымша ақпарат алу үшін келесі адрестегі Shell компаниясының cookie файлдарын пайдалану саясатын қараңыз https://www.shell.com.kz/kk_kz/cookie-policy.html.

Бұл Құпиялылық хабарламасы уақыт өте келе жаңартылады.

Осы Құпиялылық хабарламасының өзгерістері

Осы Құпиялылық туралы хабарламаның талаптары өзгеруі мүмкін. Сондықтан біз осы Құпиялылық туралы хабарламадан болуы ықтимал өзгерістерді үнемі қарап отыруды ұсынамыз. Осы Құпиялылық туралы хабарлама соңғы рет 2022 жылдың қаңтар жаңартылды.