Бизнес-клиент, поставщик, партнер или инвестор

В данном уведомлении указано, какие именное персональные данные нам необходимы, для каких целей и ваши права, вытекающие в связи с этим.

На что распространяется данная Политика конфиденциальности?

В данном Уведомлении о конфиденциальности содержится информация о персональных данных, которые обрабатываются компанией или компаниями, входящими в группу компаний Shell («Shell» или «мы»), в отношении (i) лиц, которые работают на или от имени наших бизнес-клиентов («Бизнес-клиенты») или которые являются их акционерами, (ii) поставщиков или продавцов («Поставщики»), (iii) бизнес-партнеров, в том числе в рамках совместных предприятий, не управляемых Shell, а также инвесторов и акционеров («Бизнес-партнеры»).

Лицам, которым требуется доступ к сайту Shell от имени бизнес-клиента, поставщика или бизнес-партнера, нужно будет предоставить дополнительную информацию, которая поможет идентифицировать их в целях безопасности и охраны труда, а также для контроля отношений компании Shell с соответствующим бизнес-клиентом, поставщиком или бизнес-партнером. Дополнительную информацию см. в Уведомлении о конфиденциальности - Сотрудники, стажеры и подрядчики Shell по адресу https://www.shell.com.kz/ru_kz/privacy/ex-employee-notice.html.

Информацию для отдельных ритейлеров, участников программ лояльности Shell, посетителей веб-сайтов Shell или пользователей приложений Shell, см. Уведомление о Privacy Notice - B2C программы лояльности, водительской или энергетической программы по адресу https://www.shell.com.kz/ru_kz/privacy/b2c-notice.html.

Информацию для тех, кто подает заявку о приеме на работу в Shell, или кто участвует в процедуре подбора кадров или проводит оценку, см. Уведомление о конфиденциальности - Подбор кадров Shell по адресу https://www.shell.com.kz/ru_kz/privacy/job-applicant-notice.html.

Данные Уведомления также доступны на сайтах компании Shell во всех регионах, в которых мы работаем, на местных языках и в соответствующих случаях содержат ссылку на местные требования.

Дополнительная информация о том, как Shell обрабатывает ваши персональные данные, может содержаться как в данном Уведомлении о конфиденциальности, так и в специальных уведомлениях о конфиденциальности и дополнительных положениях о конфиденциальности. В таких случаях указанные уведомления о конфиденциальности будут направлены вам отдельно. Данные уведомления о конфиденциальности могут отличаться в зависимости от стран, в которых мы работаем, и соответствовать местным правилам и требованиям законодательства.

В данном Уведомлении о конфиденциальности объясняется, какие персональные данные мы обрабатываем о вас, почему мы обрабатываем ваши персональные данные и для каких целей, как долго мы храним вашиперсональные данные, как получить доступ и обновить ваши персональные данные, а также варианты, которые у вас есть в отношении ваши личных данных, и куда обратиться за дополнительной информацией.

Если требуется предоставить персональные данные детей, то предварительно нужно получить согласие родителя или опекуна.

Специальное уведомление для лиц в возрасте до 16 лет Обработка персональных данных детей

Обычно мы не просим предоставить персональные данные лиц в возрасте младше 16 лет. Исключение составляют случаи, когда Shell организует образовательные мероприятия, предназначенные непосредственно для детей Если вам не исполнилось 16 лет (или другой возраст, который установлен в соответствии с местными законодательными требованиями и указан на сайте Shell в вашем регионе), не нужно отправлять нам ваши персональные данные, например, ФИО, домашний адрес и адрес электронной почты. Если взаимодействие с компанией Shell предусматривает обязательное предоставление персональных данных (например, для образовательных или инновационных программ), обратитесь к своим родителям или опекунам, чтобы они сделали это от вашего имени.

Категории собираемых персональных данных.

Какие именно персональные данные мы обрабатываем? Сбор информации

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных, касающихся и полученных от лиц, которые являются нашими бизнес-клиентами, поставщиками, деловыми партнерами или их сотрудниками, представителями или акционерами:

• Личная контактная информация (например, имя, почтовый или электронный адрес и номер телефона) только при необходимости; или
• Деловой контакт и другая информация (например, должность, отдел, название организации и деловые отношения с Shell от своего имени или от имени соответствующего бизнес-клиента, поставщика, бизнес-партнера).

Тщательная проверка

Кроме того, в целях соблюдения правовых и нормативных обязательств, защиты активов и сотрудников/подрядчиков Shell, а также для обеспечения соответствия Shell требованиям торгового контроля, законодательства по борьбе с отмыванием денег и (или) взяточничеством и коррупцией и другим нормативным требованиям, (до заключения договора и периодически после заключения договора) мы проверяем всех владельцев, акционеров и директоров наших бизнес-клиентов, поставщиков и бизнес-партнеров.. Она проводится по данным находящихся в свободном доступе или опубликованных правительством санкционных списков и СМИ.

Тщательная проверка не приводит к формированию профиля или принятию автоматических решений в отношении контрагентов или потенциальных контрагентов.

Цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные.

Кто несет ответственность за сбор персональных данных?

В зависимости от вашего местоположения ответственность за обработку ваших персональных данных будет нести одна из компаний группы Shell, как самостоятельно, так и совместно со своими аффилированными лицами в группе компаний Shell. Соответствующая компания указана на местном сайте вашей страны.

С какой целью обрабатываются персональные данные?

Мы обрабатываем персональные данные, на которые распространяется данная Политика конфиденциальности, для указанных ниже целей.

• Ведение бизнеса, включая исследования, разработку и совершенствование продукции или услуг; заключение и выполнение соглашений с бизнес-клиентами, поставщиками и деловыми партнерами; учет и расчеты за услуги, продукцию и материалы, получаемые компанией Shell и предоставляемые ею; управление взаимоотношениями и маркетингом, например поддержание и укрепление контактов с существующими и потенциальными клиентами, управление учетными записями, обслуживание клиентов, а также разработка, выполнение и анализ исследований рынка и маркетинговых стратегий;
• Организация и управление бизнесом, включая управление финансами, активами, слияния, разукрупнения, сделки приобретения и продажи активов, внедрение систем контроля, управленческую отчетность, анализ, внутренние аудиты и расследования.
• Гигиена и охрана труда - включая защиту жизни или здоровья человека, гигиену труду и технику безопасности, защиту имущества и человеческих ресурсов компании Shell, аутентификацию индивидуального статуса и права доступа;
• Соблюдение норм и правил юридического и/или регуляторного характера - включая соблюдение норм и правил юридического и/или регуляторного характера.

или для вторичных целей, если они тесно связаны с основными целями, например:

• хранение, удаление или обезличивание персональных данных;
• предотвращение мошенничества, проведение аудита или расследования, разрешение споров или страхование, судебные разбирательства и защита претензий; или
• проведение статистических, исторических или научных исследований.

Коммуникация и маркетинг

Вы можете получать предложения от имени соответствующего бизнес-клиента, поставщика или бизнес-партнера. Во всех случаях вы вправе в любой момент отказаться от подписки через различные каналы цифровой связи, которые мы используем для взаимодействия с вами.

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только при наличии у нас законных оснований на это.

Почему мы обрабатываем ваши персональные данные?

Персональные данные, указанные в данном Уведомлении о конфиденциальности, обрабатываются только:

• для принятия мер по запросу физического лица до заключения договора;
• если необходимо соблюдать юридическое или нормативное обязательство, под которое попадает(ют) соответствующая(ие) компания/компании Shell;
• если это необходимо для целей законных интересов, преследуемых соответствующей компанией/компаниями Shell, за исключением случаев, когда такие интересы нарушают интересы или фундаментальные права и свободы физического лица; или
• (только если это требуется по закону) с явного согласия физического лица.

В случаях, когда обработка основывается на согласии и когда применимое местное законодательство требует иного, вы имеете право отозвать свое согласие на обработку в любое время. Это не повлияет на достоверность уже обработанных данных.

Shell обязуется предпринять все меры по защите ваших персональных данных.

Безопасность ваших персональных данных

Мы реализовали технологии и политики, призванные защитить вашу конфиденциальность от несанкционированного доступа и ненадлежащего использования. В частности, мы можем использовать шифрование некоторых наших сервисов, применять процесс аутентификации и проверки доступа к сервисам Shell, а также регулярно проверять, анализировать и оценивать эффективность наших мер безопасности. 

Кому мы можем передавать ваши персональные данные?

Кому мы передаем ваши персональные данные?

Персональные данные, на которые распространяется данная Политика конфиденциальности, обрабатываются исключительно для целей, указанных выше, и будут использоваться только строго в случае служебной необходимости:

• Другими компаниями, входящие в группу компаний Shell;
• Уполномоченными сторонними агентами, поставщиками услуг, внешними аудиторами и (или) субподрядчиками Shell; или
• Компетентными государственными органами, правительственными и контролирующими органами или фискальной службы в случаях, когда требуется соблюдение правовых или нормативных обязательств, которым подчиняются соответствующие компании группы Shell или которые разрешены согласно применимому местному законодательству.

Взаимодействие с Shell через социальные сети

Если вы решите связаться с Shell через ее официальную страницу в социальных сетях («Страница Shell в социальных сетях»), таких как, Facebook, Instagram, Twitter или LinkedIn, учтите, что кроме компании Shell ваши персональные данные (например, ваше имя, аватарку и тот факт, что вы заинтересованы в Shell) будут видны всем посетителям вашего аккаунта в зависимости от настроек конфиденциальности на соответствующей платформе социальных сетей. Вы можете в любое время удалить любую информацию, которую вы указали в своей учетной записи в соответствующей социальной сети. Shell не отслеживает вашу активность в используемых вами социальных сетях. Имейте ввиду, что при отправке сообщений компании Shell через какую-либо службу мгновенных сообщений на платформе социальных сетей, они хранятся не более одного месяца после получения. Обязательно свяжитесь с Shell, если у вас возникнуть проблемы, связанные со страницей Shell в социальной сети - см. Раздел ниже.

Кроме этого, в той мере, в которой Shell несет совместную ответственность с платформой социальных сетей, в которых зарегистрирована Shell, через платформу социальных сетей Shell будет иметь доступ к агрегированным данным, включающим статистические и аналитические данные, которые помогают определить, какие именно действия вы выполняете на страницах Shell в социальных сетях. Для получения дополнительной информации о том, как обрабатываются ваши персональные данные на платформах социальных сетей, в том числе о любой целевой рекламе, которую вы можете получить, зайдите в настройки конфиденциальности вашей учетной записи в социальных сетях, в которых вы зарегистрированы.

Ваши персональные данные могут быть переданы за пределы вашей страны при условии соблюдения соответствующих мер безопасности.

Передача ваших персональных данных в другие страны

Если персональные данные были переданы компаниям Shell Group и (или) уполномоченным третьим лицам, расположенным за пределами вашей страны, мы принимаем организационные, договорные и законодательные меры для обеспечения обработки ваших персональных данных исключительно для указанных выше целей и соответствующего уровня их защиты. Эти меры включают Обязательные корпоративные правила для передачи данных между группой Shell и компаниями Shell в ЕС, утвержденные Европейской комиссией механизмы передачи данных для передачи персональных данных третьим сторонам, а также любые дополнительные местные правовые требования. Копия Обязательных корпоративных правил Shell доступна по адресу https://www.shell.com.kz/ru_kz/privacy.html или privacy-office-SI@shell.com.

Что будет, если не предоставить персональные данные?

Персональные данные, прямо или косвенно полученные Shell для этих процессов, необходимы для следующего:

• Выполнения законодательных требований, необходимых для заключения и продления договора с контрагентом; или
• Поддержания отношений с бизнес-клиентами, поставщиками и бизнес-партнерами.

Отсутствие необходимой информации от вас негативно скажется на возможностях связи с вами или на нашей способности заключить или продлить договор с контрагентом. 

Shell будет хранить ваши персональные данные только в течение определенного периода времени.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

За некоторыми исключениями, которые объясняются в дополнительных положениях о конфиденциальности, любые персональные данные, необходимые для заключения и исполнения соглашений с бизнес-клиентами, поставщиками и бизнес-партнерами или для рассмотрения заявок или тендеров, будут храниться в течение всего срока действия контракта и 15 лет после его окончания. Для соглашений продолжительностью более пяти лет и для целей, изложенных выше, эти данные будут храниться в течение 35 лет с момента вступления в силу соглашения.

Во всех остальных случаях для целей, изложенных выше, включая персональные данные, собранные в рамках любых неудачных заявок в адрес Shell или имеющие отношение к тщательными проверками по данным находящихся в свободном доступе или опубликованных правительством санкционных списков и СМИ, такие персональные данные хранятся не более 15 лет после их первичного получения.

В любом случае информация может храниться: a) более длительное время, когда для этого есть юридическое или нормативное основание (в этом случае данные будут удалены сразу после того, как они станут ненужными), или b) более короткое время, если лицо возражает против обработки своих персональных данных и нет законного бизнес-основания для их дальнейшего хранения.

Ваши права и как их реализовать.

Ваши права в отношении ваших персональных данных.

Мы стремимся поддерживать максимально точную информацию о вас. Вы можете запросить:

• доступ к вашим персональным данным;
• исправление или удаление ваших персональных данных (но только, если они больше не будут требоваться для законных деловых целей);
• больше не получать рекламную рассылку от имени соответствующего бизнес-клиента, поставщика или бизнес-партнера;
• чтобы ваши персональные данные обрабатывались в определенных пределах; и (или)
• получение персональных данных, которые вы предоставили компании Shell, в структурированной цифровой форме для передачи другой стороне, если это технически возможно.

Чтобы сделать любой из этих запросов, свяжитесь с нами по почте privacy-office-SI@shell.com.

С кем вы можете связаться, если у вас возникнуть вопросы, беспокойство, жалоба относительно ваших персональных данных?

Если у вас есть какие-либо проблемы, вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, просмотрите соответствующее уведомление о конфиденциальности Shell, утвержденное в вашем регионе, или обратитесь к специалистам по почте Privacy-Office-SI@shell.com.

Также вы можете связаться с руководителем службы защиты персональных данных Shell International B.V., Гаага, Нидерланды, — торговый реестр, № 27155369, почтовый адрес: PO Box 162, 2501 AN, The Hague.

Если вы не удовлетворены качеством хранения своих персональных данных компанией Shell, у вас есть право подать жалобу в местный орган по защите персональных данных (если есть) или в орган по защите персональных данных Нидерландов по адресу: Prins Clauslaan 60, 2595 AJ, the Hague, The Netherlands (Нидерланды). Дополнительная информация приведена на сайте https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах, чтобы предоставлять наилучшие возможности для пользователей.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Компания Shell может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, предназначенные для сбора и хранения информации при посещении веб-сайта Shell. Это позволяет Shell идентифицировать ваш интернет-браузер и собирать данные об использовании нашего веб-сайта, посещенных вами страницах, продолжительности посещений и использовать эти данные, чтобы посещение вами нашего веб-сайта (-ов) было более удобным. Вы можете контролировать и управлять настройками файлов cookie, настраивая параметры браузера или используя инструмент настройки файлов cookie Shell на веб-сайтах Shell. Для получения дополнительной информации см. Политику использования файлов cookie компании Shell по адресу https://www.shell.com.kz/ru_kz/cookie-policy.html.

Настоящее уведомление о конфиденциальности периодически обновляется.

Изменения настоящего Уведомления о конфиденциальности

Условия настоящего Уведомления о конфиденциальности могут изменяться. Поэтому мы рекомендуем регулярно просматривать данное Уведомление о конфиденциальности на предмет возможных изменений. Последний раз настоящее Уведомление о конфиденциальности обновлялось в августе 2019 года.